Design UI/UX

Notre service de design UI/UX fait en sorte que vos produits digitaux (sites web, applications mobiles, etc.) soient à la fois conviviaux et fonctionnels (UX – expérience utilisateur) et esthétiquement attrayants, en accord avec votre identité de marque (UI – interface utilisateur). L'UX se concentre sur l'expérience globale de l'utilisateur dans son interaction avec le produit, sur son parcours et sa facilité ; l'UI se concentre sur les éléments de design visuel (couleurs, typographie, boutons, icônes). Chez Trigon Kreatif, nous proposons un processus UI/UX de bout en bout : de la recherche utilisateur à l'architecture de l'information, au wireframing / prototypage, au design visuel et aux tests d'utilisabilité.

Notre processus de design UI/UX repose sur des étapes structurées, centrées sur l'utilisateur et sur vos objectifs d'entreprise. Il commence par la compréhension de vos besoins et de votre public cible (recherche, analyse). Nous planifions ensuite la structure du produit et les parcours utilisateurs (architecture de l'information, wireframes). Puis nous créons des prototypes interactifs que les utilisateurs peuvent tester. Sur ces bases, nous concevons l'interface visuelle (UI), attrayante et fidèle à votre identité de marque. Tout au long du processus, nous améliorons sans cesse les designs grâce aux tests d'utilisabilité et aux retours, et nous travaillons en étroite collaboration avec vous.

Un design UI/UX professionnel apporte à votre entreprise des bénéfices directement mesurables. Parmi les principaux : une satisfaction et une fidélité des utilisateurs plus élevées, des taux de conversion accrus (ventes, inscriptions, etc.), un taux de rebond (bounce rate) plus faible et une image de marque renforcée. De plus, comme les utilisateurs se servent plus facilement du produit, les demandes d'assistance diminuent, et un design bien planifié réduit au minimum les modifications coûteuses pendant le développement. En bref, un bon UI/UX, c'est des clients plus satisfaits et une entreprise plus rentable.

À la fin du projet, nous vous remettons tous les éléments numériques nécessaires pour que votre équipe de développement puisse mettre en œuvre le design facilement. Ces livrables varient selon le périmètre du projet, mais comprennent généralement les schémas de parcours utilisateurs, des wireframes détaillés, des prototypes interactifs cliquables, les designs visuels finaux de tous les écrans (généralement au format Figma, Sketch ou Adobe XD) et le système de design ou guide de style (comprenant couleurs, typographie, icônes, etc.). Nous fournissons aussi, dans les formats appropriés, les assets spécifiques utiles aux développeurs, comme les icônes et les images.

L'orientation utilisateur est la pierre angulaire de notre approche UI/UX. Nous visons à fonder nos décisions de design non sur des hypothèses, mais sur des données utilisateurs réelles. Au début du processus, nous menons des recherches utilisateurs (entretiens, enquêtes, etc.) pour comprendre les besoins et les attentes. Nous organisons des tests d'utilisabilité sur les prototypes créés dès les premières étapes du design afin d'observer comment les utilisateurs vivent le produit. Les enseignements tirés de ces tests et de ces retours nous servent à améliorer et à optimiser continuellement le design.

Le processus de design est dynamique et chaque projet a ses difficultés propres. Par exemple, sur un projet e-commerce, notre client avait demandé un très grand nombre de filtres produit. Or, dès les premiers tests de prototype, nous avons constaté que les utilisateurs étaient dépassés par autant d'options. Pour y répondre, nous avons mis en avant les filtres les plus utilisés, déplacé les autres vers une section « filtrage avancé » et intégré des systèmes de recommandation intelligents : nous avons ainsi satisfait la demande du client tout en améliorant nettement l'expérience utilisateur. Dans un autre projet, nous avons surmonté des demandes contradictoires venues de différents départements en nous appuyant sur les données de la recherche utilisateur et en construisant un consensus autour d'une vision commune. Notre approche flexible, notre communication constante et notre capacité à décider à partir des données utilisateurs nous permettent de produire les solutions de design les plus adaptées et les plus efficaces pour les objectifs de votre projet.