Koza Kültür Sanat Evi — Meta Reklam, Sosyal Medya ve Bilet Sistemi

Reklam — Her etkinlik ayrı bir kampanya olarak kurgulandı; 140’tan fazla kampanya yürütüldü. Atölyeler mahalle ve ilgi bazlı dar hedeflemeyle, konserler ise şehir bazlı geniş hedeflemeyle çalıştı — Alanya’nın yanı sıra Antalya, Manavgat ve Gazipaşa ayrı ayrı ele alındı. Dönüşüm eylemi doğrudan mesajlaşma seçildi: kültür sanat işinde insan bilet almadan önce soru soruyor, bu yüzden akışı forma değil sohbete bağladık. Sosyal medya — Reklam tek başına doluluk getirir ama kalıcı kitle bırakmaz. Etkinlik kampanyalarının yanında profil büyütmeye ayrı bütçe ayrıldı; hesap bu süreçte 10 bin takipçiye yaklaştı ve mekân Alanya’da kültür sanat aramalarında tanınır hale geldi. Böylece sonraki etkinlikler sıfırdan kitle satın almak yerine mevcut takipçiye açılabiliyor. Satış danışmanlığı — Gelen mesajın satışa dönmesi ayrı bir iş. Sık gelen soruları çıkarıp görüşme metinleri hazırladık, kontenjan ve fiyat bilgisinin nasıl verileceğini standartlaştırdık, takip düzenini kurduk. Reklamın getirdiği ilgi, cevaplanmadığı ya da geç cevaplandığı sürece harcanmış bütçedir. Yazılım — Bilet ve kayıt takibi elle yürüyordu. Mekâna özel bir dijital bilet üretme sistemi geliştirdik; Windows uygulaması olarak çalışıyor, çünkü kullanım yeri kasanın başındaki bilgisayar. Etkinlik başına bilet üretimi, kayıt ve kontrol tek yerden yapılıyor.